Question 1

Wer kümmert sich um mein Ferienhaus in Miami Playa, wenn ich in Deutschland bin?

Accepted Answer

Wir. Amelia kümmert sich um Ferienhäuser in Miami Playa, Mont-roig, Cambrils und L’Hospitalet. Wir sehen regelmäßig nach Ihrem Haus, schicken Ihnen nach jedem Besuch Fotos und organisieren Reparaturen. Sie erreichen uns auf Deutsch.

Question 2

Was kostet Hausbetreuung an der Costa Daurada?

Accepted Answer

Ab €49 im Monat: Das Basis-Paket umfasst eine Kontrolle pro Monat mit Fotos nach dem Besuch. Plus mit zwei Kontrollen kostet €99, Premium mit wöchentlicher Kontrolle €249. Alle Preise inklusive IVA, alle Pakete monatlich kündbar.

Question 3

Wie schütze ich mein Haus in Spanien vor Hausbesetzern?

Accepted Answer

Ein Haus, in dem regelmäßig jemand ein- und ausgeht, wirkt bewohnt, und das ist der beste Schutz. Wir sehen regelmäßig nach, prüfen Türen, Fenster und Schlösser und sagen Ihnen sofort Bescheid, wenn uns etwas auffällt.

Question 4

Was hilft gegen Feuchtigkeit und Schimmel im Ferienhaus?

Accepted Answer

Regelmäßig lüften und früh hinschauen. In den Paketen Plus und Premium lüften wir bei jedem Besuch und achten auf Feuchtigkeit, damit Sie bei der Ankunft kein böses Erwachen erleben.

Question 5

Wie schütze ich mein Ferienhaus vor Wasserschäden und Feuer, wenn ich nicht da bin?

Accepted Answer

Mit regelmäßigen Kontrollen und dem Amelia Safe Home Set: 3 Wassersensoren, ein automatisches Absperrventil und 2 vernetzte Rauchmelder. Bei Wasser wird die Zufuhr automatisch abgedreht und Sie und wir bekommen sofort eine Nachricht. Einmalig €449 inklusive Installation.

Question 6

Brauche ich eine eigene Hausratversicherung oder Gebäudeversicherung?

Accepted Answer

Ja. Schäden am Haus selbst sind über Ihre eigene Hausversicherung (seguro de hogar) abgedeckt, deshalb setzen wir eine gültige Versicherung voraus. Unsere datierten Fotoberichte und schnellen Meldungen helfen Ihnen im Schadensfall gegenüber Ihrer Versicherung.

Question 7

Wer bereitet mein Haus vor, bevor ich ankomme?

Accepted Answer

Wir. Wir lüften, putzen, schalten Wasser und Strom an und füllen auf Wunsch den Kühlschrank. Wenn Sie ankommen, können Sie die Koffer abstellen und sich zu Hause fühlen.

Question 8

Wer übersetzt Briefe vom Ayuntamiento oder der Comunidad?

Accepted Answer

Im Premium-Paket kümmern wir uns um Post von Behörden und von der Comunidad, auf Katalanisch und Spanisch, und erklären Ihnen auf Deutsch, worum es geht.

Question 9

Welche Orte betreut Amelia?

Accepted Answer

Cambrils mit Vilafortuny, Mont-roig del Camp, Miami Playa und L’Hospitalet de l’Infant.

Question 10

Kann ich monatlich kündigen?

Accepted Answer

Ja. Alle Pakete sind monatlich kündbar.

Question 11

In welcher Sprache sind Sie erreichbar?

Accepted Answer

Auf Deutsch. Elisa ist bei Ihrem Haus vor Ort und spricht Katalanisch und Spanisch, Amos ist Ihr Ansprechpartner auf Deutsch.

Question 12

Wie schnell antworten Sie?

Accepted Answer

Innerhalb von 24 Stunden, per E-Mail oder WhatsApp.

Question 13

Bekomme ich nach jedem Besuch Fotos?

Accepted Answer

Ja. Nach jedem Besuch schicken wir Ihnen Fotos per WhatsApp oder E-Mail, damit Sie sehen, wie es zu Hause aussieht.

Question 14

Wer repariert, wenn etwas kaputtgeht?

Accepted Answer

Casemiro, unser Haustechniker, kümmert sich um Boiler, Torantrieb, Poolpumpe, Rollläden und undichte Stellen. Wir rechnen Reparaturen und Material nach Aufwand ab, immer erst nach Ihrer Freigabe.

Question 15

Beraten Sie auch zu Recht, Versicherung oder Vermietung?

Accepted Answer

Nein, wir sind eine Hausbetreuung und beraten nicht zu Recht, Versicherung oder Vermietungslizenzen. Eine ausgesuchte Vermietung für Häuser mit Lizenz planen wir für später. Tragen Sie sich gern auf die Warteliste ein.

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